الشحن

سياسة الشحن والتوصيل
في إيلافه، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونعمل جاهداً لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان.

مناطق التوصيل

  • نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق ومدن [الاردن].

مدة الشحن والتوصيل

  • التجهيز: يتم معالجة الطلبات وتجهيزها خلال [1] يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

  • التوصيل المحلي: يستغرق [1] أيام عمل بعد التجهيز.

  • التوصيل الدولي (إن وجد): يستغرق [7 - 14] يوم عمل حسب وجهة الشحنة ورسوم الجمارك في بلد المقصد.

تكاليف الشحن

  • تُحسب رسوم الشحن والتوصيل تلقائياً عند صفحة الدفع بناءً على مكان التوصيل ووزن الشحنة.

  • الشحن المجاني: يسري على الطلبات التي تتجاوز قيمتها [100دينار].

تتبع الطلب

  • بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة نصية أو بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.

استلام الشحنة

  • يرجى التاكد من إدخال عنوان التسليم ورقم التواصل بدقة لضمان عدم تأخير الطلب.

  • يتحمل العميل مسؤولية التواصل مع شركة الشحن في حال عدم الرد على مندوب التوصيل أو تحديد موعد أخر للاندماج مع جدول الاستلام.

الرسوم الجمركية والضرائب (للطلبات الدولية)

  • أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تطبقها الدولة المستقبلة تكون من مسؤولية العميل وتُدفع لشركة الشحن عند الاستلام.

للتواصل والاستفسار:
إذا كان لديك أي سؤال حول شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: ilafh.st@gmail.com

  • خدمة العملاء / واتساب: [00962786655776]