الشحن
سياسة الشحن والتوصيل
في إيلافه، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونعمل جاهداً لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان.
مناطق التوصيل
-
نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق ومدن [الاردن].
مدة الشحن والتوصيل
-
التجهيز: يتم معالجة الطلبات وتجهيزها خلال [1] يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
-
التوصيل المحلي: يستغرق [1] أيام عمل بعد التجهيز.
-
التوصيل الدولي (إن وجد): يستغرق [7 - 14] يوم عمل حسب وجهة الشحنة ورسوم الجمارك في بلد المقصد.
تكاليف الشحن
-
تُحسب رسوم الشحن والتوصيل تلقائياً عند صفحة الدفع بناءً على مكان التوصيل ووزن الشحنة.
-
الشحن المجاني: يسري على الطلبات التي تتجاوز قيمتها [100دينار].
تتبع الطلب
-
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة نصية أو بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة مباشرة.
استلام الشحنة
-
يرجى التاكد من إدخال عنوان التسليم ورقم التواصل بدقة لضمان عدم تأخير الطلب.
-
يتحمل العميل مسؤولية التواصل مع شركة الشحن في حال عدم الرد على مندوب التوصيل أو تحديد موعد أخر للاندماج مع جدول الاستلام.
الرسوم الجمركية والضرائب (للطلبات الدولية)
-
أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تطبقها الدولة المستقبلة تكون من مسؤولية العميل وتُدفع لشركة الشحن عند الاستلام.
للتواصل والاستفسار:
إذا كان لديك أي سؤال حول شحنتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: ilafh.st@gmail.com
-
خدمة العملاء / واتساب: [00962786655776]